Réouverture du château à partir 19 mai 2021 ! Ouverture des activités en extérieur (activités de l’embarcadère, vente à emporter « Autour du puits » et toilettes de la halle d’accueil) le mardi 11 mai 2021.
Vous aviez réservé des billets
Si vous avez réservé des billets pour des prestations datées pour la période allant du 30 octobre au 1er décembre 2020, les circonstances exceptionnelles actuelles obligent le Domaine national de Chambord à annuler votre réservation.
En application des dispositions gouvernementales liées au COVID nous vous proposerons de reporter votre prestation à une date ultérieure.
Certaines prestations ne pouvant être reportées feront l’objet d’un remboursement ( spectacle équestre notamment).
Il vous faudra pour cela adresser une demande par mail à reclamations@chambord.org .
Nous vous rappelons que les billets d’entrée château et jardins, Histopad et le carnet d’énigmes de Cassandre la Salamandre ont une validité jusqu’au 31 décembre 2020 ou 31 décembre 2021 (selon la date d’achat).
Ils restent donc valables jusqu’aux dates mentionnées sur ceux-ci et ne pourrons faire l’objet d’un remboursement, vous n’avez donc pas besoin de contacter nos services. Vous pourrez les utiliser dès la réouverture du château.
Dans le cas où leur période de validité ne vous conviendrait pas, nous pourrons vous la prolonger sur simple demande auprès de reclamations@chambord.org
[ Point de situation au quotidien sur nos réseaux sociaux ]
Si la situation doit évoluer, l’information officielle et juste sera diffusée sur nos réseaux sociaux dont vous pourrez trouver la liste ci-dessous.
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Merci à tous pour votre bienveillance.
