Chambord est intégralement fermé !

Comme suite aux annonces du Président de la République, le château de Chambord est fermé à la visite jusqu’au 1er décembre.

Les activités de loisir sont également suspendues (spectacle équestre, barques, vélos, points de restauration).

Les chantiers de restauration du monument et les chantiers extérieurs (jardins, forêt, vigne, potager) sont en revanche maintenus. Les crédits exceptionnels versés par le ministère de la culture vont permettre de les maintenir afin de participer pleinement à la relance de l’économie territoriale, d’améliorer les conditions de travail de nos agents et de renouveler l’intérêt pour la visite pour les publics français et européen.

Dans cette période difficile, notre priorité reste avant tout la préservation des emplois permanents dans l’équilibre des comptes. Désormais, c’est Chambord qui viendra à vous par l’intermédiaire des réseaux sociaux et de www.chambord.org. Nous vous communiquerons d’ici quelques jours la procédure à suivre pour le remboursement de vos billets.

Nous avons hâte de vous retrouver bientôt. Prenez bien soin de vous.

Vous aviez réservé des billets

Si vous avez réservé des billets pour des prestations datées pour la période allant du 30 octobre au 1er décembre 2020, les circonstances exceptionnelles actuelles obligent le Domaine national de Chambord à annuler votre réservation.

En application des dispositions gouvernementales liées au COVID nous vous proposerons de reporter votre prestation à une date ultérieure.

Certaines prestations ne pouvant être reportées feront l’objet d’un remboursement ( spectacle équestre notamment).

Il vous faudra pour cela adresser une demande par mail à reclamations@chambord.org .

Nous vous rappelons que les billets d’entrée château et jardins, Histopad et le carnet d’énigmes de Cassandre la Salamandre ont une validité jusqu’au 31 décembre 2020 ou 31 décembre 2021 (selon la date d’achat).

Ils restent donc valables jusqu’aux dates mentionnées sur ceux-ci et ne pourrons faire l’objet d’un remboursement, vous n’avez donc pas besoin de contacter nos services. Vous pourrez les utiliser dès la réouverture du château.

Dans le cas où leur période de validité ne vous conviendrait pas, nous pourrons vous la prolonger sur simple demande auprès de reclamations@chambord.org

[ Point de situation au quotidien sur nos réseaux sociaux ]

Si la situation doit évoluer, l’information officielle et juste sera diffusée sur nos réseaux sociaux dont vous pourrez trouver la liste ci-dessous.

Facebook : https://www.facebook.com/lechateaudechambord/

Twitter : https://twitter.com/domainechambord

Instagram : https://www.instagram.com/chateaudechambord/

Merci à tous pour votre bienveillance.

Nos conseils

Les mesures de base rappelées par le ministère des Solidarités et de la Santé sont :
se laver les mains très régulièrement avec de l’eau et du savon ou avec une solution hydro alcoolique
tousser ou éternuer dans son coude
saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades
respectez une distance de courtoisie avec les personnels (du musée, du parc, des restaurants, des boutiques, …) comme avec les visiteurs ;
utiliser des mouchoirs à usage unique
porter un masque (type chirurgical) quand on est malade
En cas de fièvre, de toux, de difficultés à respirer dans les 14 jours après le retour d’une zone à risque il faut appeler 15.

Un numéro vert répond à vos questions sur le Coronavirus COVID-19 en permanence, 24h/24 et 7j/7 : 0 800 130 000.

Le point sur la situation en temps réel sur www.gouvernement.fr/info-coronavirus